個人情報漏えい及び誤口座振替事案発生の件
このたび、当所が取り扱う会員事業所の会費に関する事務手続きにおいて、データの不整合により個人情報の漏えい及び、誤った金額での口座振替処理が1 件発生いたしました。
【漏えいした事業所情報(1 件分)】
・口座情報の一部
・会費金額
【誤った口座振替処理(1 件分)】
・同一会員事業所に対し、誤った金額での口座振替および納付書の発行
データの不整合があった書類につきましては、速やかに回収のうえ、正規の会員事業所様へお詫びとともに事情を説明し、正しい書類をお届けいたしました。また、誤った金額で口座振替処理を行った会員事業所様には、速やかに返金対応を実施いたしました。
今後このような事案が再発しないよう、職員に対する情報管理に関する教育・啓発を徹底し、再発防止に努めてまいります。
個人情報漏えい及び誤振替事案発生の件(PDF・375 KB)